Obsługa osób ze szczególnymi potrzebami odbywa się w Biurze Obsługi Klienta, zlokalizowanym na parterze budynku Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Białych Błotach. Biuro jest w pełni dostosowane do osób z niepełnosprawnościami. Pracownik merytoryczny schodzi do klienta ze szczególnymi potrzebami i w zależności od potrzeb udziela tej osobie pomocy w dotarciu do miejsca obsługi (przy uwzględnieniu możliwości wejścia takiej osobie ze sprzętem wspierającym poruszanie się), po czym realizuje sprawę, a po zakończonej obsłudze pomaga w opuszczeniu budynku.
Klient ze szczególnymi potrzebami może umówić się na wizytę w urzędzie na konkretny dzień i godzinę, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym w sekretariacie GOPS pod numerem telefonu: 52 34 94 824.
W przypadku wizyty, bez wcześniejszego umówienia się, klient ze szczególnymi potrzebami może wezwać do obsługi pracownika merytorycznego Ośrodka za pośrednictwem videodomofonu, znajdującego się przy drzwiach wejściowych budynku GOPS.
Ośrodek umożliwia obsługę klientów ze szczególnymi potrzebami poprzez środki wspierające komunikowanie się jak:
- poczta elektroniczna: e-mail: biuro@gops.bialeblota.pl
- elektroniczna skrzynka podawcza ePUAP: gops_bialeblota/skrytkaESP
- fax pod numerem 52 34 94 452
- korespondencja listowna, adres: ul. Betonowa 1 A, 86-005 Białe Błota
- telefon: 52 34 94 824
- wiadomość tekstowa SMS lub MMS pod numerem telefonu: + 48 530-278-893
- usługa tłumacza języka migowego on-line.